給你一項商品, 看你怎麼賣:行銷致富100招
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作者：富強編著
出版年：2013
出版社：菁品文化
出版地：新北市
集叢名：新知識:57
格式：PDF,JPG
頁數：284
ISBN：9789865946623
分類：廣告行銷公關
擺在讀者面前的這本書，要教你的就是——怎樣用最短的時間做更多最容易的事情！
與眾多華而不實的行銷類書籍不同，本書並不教你怎樣「把梳子賣給和尚」，也不認為這是所謂「多元化視角」。我們展現給讀者的，是實實在在的方法，具體、簡單、清晰，可迅速上手操作，立竿見影地解決問題。
需要說明的是，本書負責解決的並不侷限於「推銷」，而是覆蓋「行銷」的所有關鍵環節。簡單地說，推銷是一個個單純的銷售行為，而行銷是一整套的經營方式，廣度和深度比推銷大得多。
無論多麼複雜的經營方式，落實起來都是由一個又一個動作組成。本書之所以叫做「一百招」，就是因為每一招都如同一個動作，清晰、直接、操作性強，易於辨識和學習。可以說，實用性是本書最大特色。
章節
- 前言
- 1 著裝要得體
- 2 修飾好自己的儀容
- 3 制定明確的銷售目標
- 4 制定切實可行的計畫
- 5 不要浪費時間
- 6 多進行銷售練習
- 7 克服對銷售的恐懼心理
- 8 給自己積極的心理暗示
- 9 要對工作充滿熱忱
- 10 每天反省自己
- 11 讓更多的人認識你
- 12 掌握電子郵件禮儀
- 13 吸收各種身分的人加入行銷團隊
- 14 打造高效的行銷團隊
- 15 產品設計要能滿足消費者需求
- 16 學會創造新的消費需求
- 17 做與眾不同的產品
- 18 產品使用方法要簡單
- 19 產品要精益求精
- 20 為產品合理定價
- 21 找出產品的賣點
- 22 堅持自己的產品定位
- 23 做好產品的售後服務
- 24 用廣告激發顧客的好奇心
- 25 做令人印象深刻的廣告
- 26 廣告宣傳口號要簡單易記
- 27 選用多家廣告公司為企業做廣告
- 28 要針對準確的消費群體做廣告
- 29 有效進行廣告投效
- 30 找消費者來評判廣告的優劣
- 31 利用名人宣傳自己的產品
- 32 創立自己的品牌
- 33 為顧客創造良好的消費環境
- 34 選擇合適的商店背景音樂
- 35 別讓顧客等太久
- 36 對顧客要熱情有度
- 37 別放過「隨便看看」的顧客
- 38 避免歧視任何一位顧客
- 39 不要濫用低價策略
- 40 做好節日促銷
- 41 做好贈品促銷
- 42 打折促銷要謹慎
- 43 巧用對比促進銷售
- 44 做電話業務員要先準備好這些物品
- 45 電話業務員要讓自己的聲音充滿魅力
- 46 在電話中得到訂單後，別馬上掛斷電話
- 47 瞭解自己的競爭對手
- 48 找準目標客戶
- 49 跟客戶的傳話人做好關係
- 50 掌握完善的客戶資料
- 51 選擇合適的時間段拜訪客戶
- 52 選在自己熟悉的地方跟客戶談生意
- 53 請客戶吃飯並不是談生意的好辦法
- 54 在下雨天拜訪客戶效果更好
- 55 記住客戶的名字和長相
- 56 為每一位客戶做出準確定位
- 57 在客戶面前要表現得充滿自信
- 58 從客戶感興趣的話題入手
- 59 跟客戶說話要盡量簡潔
- 60 學會做客戶的傾聽者
- 61 多讚美客戶
- 62 對客戶保持微笑
- 63 清楚解答客戶的每一個疑問
- 64 要對客戶講誠信
- 65 介紹產品時不要誇大其詞
- 66 勇於承認產品的不足
- 67 讓消費者親自體驗產品
- 68 運用多種方式對客戶進行提問
- 69 用良好的身體語言跟客戶交流
- 70 學會解讀客戶的身體語言
- 71 通過西裝的款式和顏色瞭解客戶
- 72 通過鞋子的樣式瞭解客戶
- 73 從客戶的走路姿勢判斷其性格
- 74 從嘴唇瞭解客戶的心態
- 75 通過口頭禪瞭解客戶
- 76 通過人稱代詞的使用頻率瞭解客戶
- 77 當客戶有這些表現時，要及時終止談話
- 78 嫌貨才是買貨人
- 79 運用幽默調節銷售氛圍
- 80 向客戶提供有力的保證
- 81 讓客戶相信不購買會給他們帶來損失
- 82 處理好客戶的反對意見
- 83 被客戶拒絕，不要馬上放棄
- 84 主動催促客戶下訂單，別等客戶主動
- 85 給客戶一種物有所值的感覺
- 86 說服喜歡拖延的客戶馬上購買
- 87 一定要給客戶討價還價的機會
- 88 要有堅忍不拔的毅力
- 89 即使買賣不成，也別得罪客戶
- 90 學會消除不良情緒
- 91 留住老客戶
- 92 給客戶送禮物
- 93 通過老客戶開發新客戶
- 94 找出客戶流失的原因
- 95 把流失的客戶爭取回來
- 96 妥善處理客戶的投訴
- 97 掌握向客戶催款的技巧
- 98 把客戶發展成會員
- 99 在工作期間保持良好的狀態
- 100 利用業餘時間釋放工作壓力
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