連鎖超市促銷傷害危機對消費者品牌忠誠的影響研究

點閱：869

作者：花海燕著

出版年：2015[民104]

出版社：元華文創

出版地：臺北市

格式：PDF

ISBN：978-986-393-034-1 ; 986-393-034-2

臺灣學術電子書資料庫聯盟

可借 100 冊

部分試閱

行動借閱QRcode 加入收藏

簡介

內容簡介

本書主要研究促銷傷害危機發生後消費者心理認知的變化情況，並通過實證研究方法找出最恰當的危機應對方式。

章節

１　緒論(p.1)
- １.１　研究背景(p.2)
- １.２　研究内容與研究目標(p.8)
- １.３　研究思路、方法及結構(p.9)
- １.４　研究意義與創新(p.13)
- １.５　本章總結(p.14)
２　文獻綜述(p.16)
- ２.１　促銷與促銷傷害(p.16)
- ２.２　與促銷傷害相關的研究(p.22)
- ２.３　文獻評價(p.45)
３　促銷傷害危機及其企業應對(p.49)
- ３.１　促銷傷害危機及其分類(p.49)
- ３.２　零售商促銷傷害危機的分類與企業應對(p.57)
- ３.３　本章小結(p.64)
４　理論基礎與模型構建(p.66)
- ４.１　模型構建的理論基礎(p.66)
- ４.２　模型構建(p.91)
- ４.３　變量關係與假説形成(p.92)
- ４.４　本章小結(p.110)
５　實證研究方法和問卷設計(p.111)
- ５.１　研究方法選擇(p.111)
- ５.２　問卷設計(p.112)
- ５.３　抽樣設計(p.116)
- ５.４　統計分析方法(p.117)
- ５.５　本章小結(p.120)
６　數據分析與假設檢驗(p.121)
- ６.１　描述性統計分析(p.121)
- ６.２　促銷人身傷害危機情景下的數據分析(p.122)
- ６.３　促銷財務傷害危機情景下的數據分析(p.138)
- ６.４　性别、年齡的調節作用檢驗(p.145)
- ６.５　數據分析總結(p.148)
７　研究結論與研究局限(p.152)
- ７.１　本研究的主要研究結論(p.152)
- ７.２　本研究的學術價值和實踐啓示(p.155)
- ７.３　研究局限及今後的努力方向(p.158)
參考文獻(p.160)

同書類書籍

Previous Next

服務條款與隱私權政策更新

連鎖超市促銷傷害危機對消費者品牌忠誠的影響研究

簡介

章節