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急診人文與經營管理

  • 點閱:195
  • 作者:
  • 出版年:2015[民104]
  • 出版社:金名圖書
  • 出版地:新北市
  • ISBN:978-986-5640-02-6 ; 986-5640-02-3

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可借 100

簡介

內容簡介

本書的編排主要分成二部份,一為急診經營管理部份,另一為與經營管理無關的,歸類為急診人文部份,這也是我們急診醫師最欠缺的,包括我自己。因為沉浸於急診三十年,深知急診醫療的現況,歷經了醫療糾紛事件的深切反省,看多了顧客抱怨事件的始末及原因探討,原來都是溝通不良惹的禍,更深切體認急診醫師需要人文的素養。

章節

  • 自序(p.iii)

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