主管都是澆熄他人熱情的天才?:你是武斷下定論的笨蛋, 還是先聆聽接納的聰明人?

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譯自:すぐ「決めつける」バカ、まず「受けとめる」知的な人

其他題名:你是武斷下定論的笨蛋, 還是先聆聽接納的聰明人? 你是武斷下定論的笨蛋還是先聆聽接納的聰明人

作者:安達裕哉著;卓惠娟, 蔡麗蓉譯

出版年:2019[民108]

出版社:方舟文化出版 遠足文化發行

出版地:新北市

集叢名:職場方舟:0ACA0010

格式:PDF,JPG

ISBN:9789869793681

分類:企業管理創業  


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能否順利在職場上與大家和平共存,甚至脫穎而出,
關鍵就在於──
對於「不理解」的事物,願不願意「試著理解」!
 
從行為經濟學、心理學角度切入,
帶你避開職場思考誤區、開創先機!
所有煩惱都是人際關係的煩惱,在職場亦然
既然避不開也逃不了,不如正面迎擊!
 
■ 所有人都是「在自己所見世界,做合理的選擇」,當然職場地雷也是
職場上的某些人,是不是使你一想到職場就感到憂鬱,就算原先再熱愛的工作也漸漸拖磨成日復一日的痛苦修行……
 
・討論時只想駁倒對方、批評問題,卻提不出改善方案
・說話總前後矛盾、沒有邏輯
・藉由攻擊他人來顯示自己的能力,但只要沾點小光,就開始大鳴大放
・一發生問題,就立刻把重點放在「尋找戰犯」
 
只要試著了解「這些職場蠢蛋」生成的原因,在職場上覺得不合理的地方就有望能一掃而空,和任何人也能在某種程度上相互協調,進而大大改善折磨身心的職場煉獄日常!
 
■ 你所認為理所當然的事情,可能才大有問題!
人類行動靠的不是意志,而是惰性!因此能否把「定見」用在正面的地方,才能漂亮閃開長期累積的錯誤慣性思考,避免越做越累、事倍功半。
 
▶找出問題後,為什麼先別急著指出來?
連管理學權威的彼得‧杜拉克,都主張「禮儀很重要」。若是忘了禮儀,那麼「正確」也只會淪為一種「傲慢」。
 
▶都是公司的指令,為什麼有時候請「對的人」去發布,反而更有效?
人們信任的是「同伴」,而不是信任「正確的事」,切記「誰說的」遠比「說了什麼」更重要。
 
▶不想樹敵?「很中肯的建議」更要謹慎提出
根據心理學上的「認知不協調」,當有人提出與自己不同看法時,比起承認,人們更容易朝向「他討厭我」、「這個人在找我麻煩」去解釋。
 
▶想順利提案?把損失的可能攤開,比成功的機率更能順服人
行為經濟學之父康納曼表示:就算可以獲利更多,人們更在意自己承受的風險是否變大,當成本越高,人們越傾向選擇規避損失。
 
破除僵固陳舊的思考、一昧否定的態度,
能「仔細聆聽」、「推敲說話內容」、聽進他人建議,
才是適應瞬息萬變職場、快速自我成長的聰明能者!
重新定義「職場蠢蛋」的職場思維書
 
金句摘錄
「笨蛋是一種狀態」
我們都有可能正處其中而不自知!
那麼你呢?
 
‧「接受笨蛋存在的現實」,才是謀生處世最重要的一件事。
‧由於「好惡」在人性中根深柢固,工作上若是無法妥善處理,可能會導致很大的麻煩。
‧遺憾的是,儘管是表達「正確的事」,只要太過於直接,也往往容易變得「失禮」。
‧所謂「人望」的本質,就是「獲得同伴意識的能力」。
‧人在看起來只有壞的選擇時,會偏好選擇風險。
‧只有突破困難,才能建立真正的自信。
‧獲得知識的必要條件是「讀解能力」。
‧懷疑自己的感覺,是跨出清晰思考的第一步!
‧與自己的感覺妥善保持距離,並且時時予以否定,才能有所突破。
‧想要改變對世界的看法、對人生的見解,你必須懷疑「公理」,也就是必須懷疑「自己在缺乏驗證下接受的事實」。
‧即使對「無能」施以嚴懲,「無能」也不會從組織中消失。因為員工的無能,說穿了就是組織的無能。
‧對於「事實」的解釋角度不同,將使你生活的世界能夠怡然自得,或是變得不容易生存。
 
名人推薦
 
前ATT集團發言人/何默真
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作者簡介
 
安達裕哉
 
百萬狂粉盛讚 經營諮詢專家
 
經營、人事及IT諮詢顧問、Tinect股份有限公司董事長。
1975年出生於日本東京,筑波大學環境科學研究所結業,之後於全球四大會計師事務所之一「Deloitte」任職,12年來從事經營諮詢工作。
 
在職期間曾參與內部創業,成立Tohmatsu Innovation股份有限公司,歷經東京分社長、大阪分社長等職務。其間提供1,000家以上的大企業與中小企業IT及人事諮詢服務,見過8,000名以上的商務人士。
 
個人經營的部落格「Books&Apps」擁有150萬名讀者,且單月瀏覽次數高達200萬次。目前也是全球最大新聞網站「The Huffington Post」的部落客。
 
譯者簡介
 
卓惠娟
 
專職譯者。中國文化大學文藝創作組暨日文輔系畢。任職出版工作十餘年,旅居日本三年。
 
蔡麗蓉
 
任日系大型化妝品公司商品企劃、國內知名企業日文管理師。於職場打滾數十年後,終於踏進夢想中的譯者世界,翻譯過上百本漫畫及數十本實用生活類書籍。盼初心常在,譯作年年增長。
 
賜教信箱:tsai.lijung927@gmail.com

  • 前言 「笨蛋」不是一個人的屬性,而是思考的屬性
  • 後記 「人際關係」是最棘手的問題
  • 參考文獻
同書類書籍